Q&A

安心してご利用になれるように疑問を解決

外側・内側から健康を後押しするための無添加スキンケア・ヘアケア用品や桑茶を自社で生産して販売しており、商品やサービスに関して気になることがある際にご覧いただける参考情報を掲載しております。お客様から頂戴したお問い合わせの中でも、特に多いものからいくつかピックアップして回答を添えました。

Q ギフトラッピングはできますか?
A

はい、承っております。 当店オリジナル包装紙での無料ラッピングと特別感を演出できる有料のラッピングをご用意しておりますので ギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「備考欄」にてご要望をご入力ください。

Q 日時と時間の指定配達はできますか?
A

事前5日前までにご連絡頂ければ対応可能です。

Q 定期購入できますか?
A

できます。ご希望の方はご連絡ください。

Q 支払い手数料はかかりますか?
A

お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。

緑豊かな土地で農薬を使用せず手間暇かけて育て上げてから一枚いちまい手摘みした桑の葉のお茶や無添加のオーガニック化粧品を自社で生産しております。繭まで桑の葉を与えて健康状態をこまめに確認しながら蚕を育てることも自らの手で行い、上質なシルクへと仕上げてまいりました。生のシルク成分と天然由来成分から成るスキンケアやヘアケアアイテムは保湿力が高く、お肌や頭皮にお悩みがある方に適しているほか、添加物を入れていないため、敏感肌の方にもご安心いただけます。ご利用に際していただくお問い合わせとその回答をいくつか載せております。